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Fidelity : Tipologia Credito

F007

 

Come indicato nei punti cardini della politica di fidelizzazione, è necessario trattare la parte relativa al riconoscimento verso il Cliente con bonus o sconti.
Per gestire al meglio qualunque casistica si presenti, la procedura prevede la possibilità di utilizzare diversi tipi di credito. Un esempio potrebbe essere dato da :

  • Incremento di un punteggio
  • Incremento di un valore monetario

Oltre questa diversificazione, sono previsti diversi periodi dell'anno in cui tale incremento risulta essere diverso; un conto è l'acquisto nel normale periodo di vendita ed un conto è lo stesso acquisto in un periodo di saldi o svendite.

Per ciascuna tipologia di vendita sono previsti i seguenti parametri

Valore Min.Acquisto
Indica l'ammontare minimo di spesa per far scattare il bonus

Unità di Incremento
Indica di quanto si incrementa il bonus a fronte del valore dell'acquisto

Attiva Sconto
Indica l'attivazione dello sconto al raggiungimento di un dato valore di bonus

Tipo Sconto
se lo sconto è in % sul valore di acquisto od in Euro

Valore Sconto
Indica l'ammontare dello sconto

ESEMPIO :

tabella

 

Questa tabella indica quanto segue :
Posto che l'incremento del credito del Cliente sia a punteggio, questi guadagna 1 punto per ogni 50,00 € di spesa. Al raggiungimento di 10 punti, ottiene uno sconto espresso in valore monetario, pari a 10,00 €. E' evidente che questo metodo permette all'Esercente di gestire il credito verso la clientela come meglio crede e come pensa sia vantaggioso per la sua attività. Potendo gestire crediti diversi, potrebbe fornire tipologie diverse di card in base alla classificazione della propria clientela.

 

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