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Fidelity : Gestione Card

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Come già illustrato in precedenza, oltre a gestire la comunicazione, FIDELITY prevede la gestione delle card per consentire al Cliente di usufruire di una raccolta punti e relativi sconti. In commercio ci sono diverse tipologie di badge ed ogni azienda è libera di scegliere quella che fa più al suo caso. Si è detto delle due alternative che ha l'Esercente per approvvigionarsi di questo accessorio. Ad ogni modo ciascun Cliente registrato, deve averne una.  La procedura prevede la possibilità di gestire più di un tipo di card, ed a  ciascun tipo di tessera può essere associata una tipologia distinta di credito. Questa gestione risulta di maggior applicabilità ove si opti per una produzione propria delle tessere. In tal modo queste possono essere diversificate per colore o immagine o logo a seconda della tipologia di cliente alla quale va assegnata.

Un esempio che rende l'idea potrebbe essere il seguente : si pensi di diversificare la scontistica per fasce di età quali :

  • Giovani
  • Adulti
  • Anziani

Ciascuna fascia potrebbe usufruire di una scontistica diversa e quindi potrebbe ricevere una card di colore diverso.

Questo semplificherebbe l'applicazione degli sconti in fase di acquisto ed impressionerebbe favorevolmente il Cliente in quanto destinatario di un benefit personalizzato.

 

CMD-BAK

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