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Fidelity : Anagrafica Clienti

F001

 

Questa form consente di raccogliere quante più informazioni possibili legate a ciascun nuovo Cliente. E' ovvio che maggiori sono le informazioni disponibili, più precisa risulta essere la campagna informativa da promuovere. Per contro nulla vieta di acquisire i soli dati essenziali ad una corretta comunicazione col Cliente. Da notare la sezione riservata alla card. Ogni nuovo Cliente iscritto, può entrare in possesso di una card, capace di identificare il possessore e movimentare la raccolta punti / sconti. Il mercato presenta una varietà enorme di carte, dal formato magnetico a quello con il chip incluso. Per il nostro modo di vedere, ci si potrebbe limitare al normale badge con codice a barre. Risulta estremamente economico ed assolve perfettamente allo scopo prefissato : riconoscere in modo univoco il Cliente. Argomento a parte risulta essere l'approvvigionamento di queste card : una strada percorribile è l'acquisto presso fornitori specializzati, in grado di produrle con immagini e colori personalizzati. L'opzione alternativa è quella di dotarsi di stampante di badge. Si affronta un costo iniziale neanche troppo oneroso ma ci si svincola dai fornitori e si possono realizzare badge differenti a fronte di categorie diverse di Clienti. A margine della presentazione ne riparleremo in modo più dettagliato.

 

CMD-BAK

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